よくあるご質問

予約フォームからご予約ください。

ご予約の手順

• 出発日時と返却日時、補償プラン、オプションを選択
• お客様情報、お支払い方法等の入力
• 入力内容を確認して申込
• 仮予約完了
• 「お振込についてのご案内」のメールが届いたら、指定のお支払い方法でお振込
• 本予約完了

2営業日後から6ヶ月先までご予約いただけます。

長期間のご利用の場合は、6か月以上先のご予約であってもご相談に応じます。こちらからお問い合わせください。

• 基本料金
• 補償プラン
• オプション(レンタルグッズ)
• ガソリン代
• 万が一、事故等を起こしてしまった場合の自動車保険の免責料金、休業補償料金

料金シミュレーションをご利用ください。

出発日時と返却日時、補償プラン、オプションを選択すると、画面下部にご利用料金のシミュレーション結果が表示されます。

• シミュレーション結果は目安であり、実際の価格と差異がある場合がございます。

ご予約時に送信された確認メールのメールアドレス宛に返信してご連絡ください。

• 場合によっては一度キャンセルとなり、キャンセル料が発生する場合がございます。

ご見学いただけます。

• 予約状況や車両の状態によって見学ができない場合もございますので、必ず事前にご連絡ください。

ご予約成立の直後から発生いたします。

• 18時以降にキャンセルのご連絡を頂いた場合は、翌日受付の扱いとなります。

以下のいずれかからお選びください。

• 銀行振込
• クレジットカード

運転される方全員分の免許証をご提示していただきます。

高速道路をご利用の場合、ETCカードをご持参ください。

キャンピングカーと入れ替えに、1台のみ駐車できます。

• 駐車中の事故等については一切の補償ができません。

次の貸出予定が入っていない場合は、延長可能です。

延長をご希望される場合は、必ずご利用時間内にご連絡をお願いいたします。

• 延長分の料金には長期割引は適用されません。

中型以下の犬や猫のみ同乗可能です。

乗車前にシャンプー、ブラッシングを行ってください。また、車内はおむつ着用とさせていただきます。
汚れや抜け毛がひどい場合には特別清掃料、休業補償を頂きます。

ペット同乗のルール

車内は禁煙です。

お煙草（電子タバコを含む）を吸われる場合は車外でお願いします。

はい、必要です。燃料を満タンにしてご返却ください。

燃料は「軽油」です。

返却時未給油の場合、メーター1目盛あたり 1,650円(税込)の料金が発生します。

返却場所付近のガソリンスタンド

ENEOS コスモ石油 宇佐美

レンタカーの設備やレンタルグッズの使用方法は、ご出発前にご説明いたします。

また、車内に使用方法のマニュアルが備え付けてあり、Web上の車両紹介でも同じ内容をご覧いただけるようになっています。

水道の凍結防止のため、冬季期間中（11月～3月末）はご利用できません。

2017年3月11日以前に取得した普通免許で運転できます。

• 準中型免許以上が必要です。
• 普通免許取得の方で、条件欄に「中型車(8t)に限る」「準中型車(5t)に限る」等の記載がある方は運転できます。

AT車ですので運転できます。

年齢制限はありませんが、運転免許を取得してから1年以上経過していない方、または運転免許を取得してから 1年以上経過していても運転の習熟に不安がある方は運転できません。

「運転時の注意点」をご覧ください。

軽油を使った高機能なFFヒーターが付いていますので、電力を気にせず真冬でも快適な暖かさが得られます。

まず最初に、落ち着いて状況を確認しましょう。

• 負傷者の有無
• 事故の相手の有無
• 事故が起きた場所

他の車の通行の妨げになる場合は、車両を路肩に寄せて安全を確保しましょう。

状況が確認できたら、以下の優先順位で行動しましょう。

• 負傷者の救護・安全の確保
• 警察への通報と届出
• 当社への連絡

• 事故の状況によっては対応の優先順位が変わることもあります。適切に状況を判断してください。
• 警察への届出や当社への連絡など必要な措置がとられなかった場合、保険の適用が受けられません。

速やかに当社までご連絡ください。

• 交通事故以外の破損や汚損は保険の適用外となりますので、修理・清掃費用は全額ご利用者様の負担となります。

レンタカー事業者がお客様の代わりに運転すること、および運転手を紹介・斡旋することは、法令の定めにより禁じられているため、できません。